도시바 MK5065GSX 데이터복구 ~

데이터복구 전문점 수원데이터복구센터

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안녕하세요

수원데이터복구센터 DATAMASTER 입니다

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데이터복구 전문기업인 수원데이터복구센터는 데이터복구 성공한 고객님들의 여러 저장매체 사례를 통해

문제점의 이해를 돕고자 합니다

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9월13일 데이터복구 출고 사례

TOSHIBA도시바 외장하드 충격이 가해진 이후 데이터복구 사례

 

야외에서 사용중이던 외장하드가 노트북에 연결되어 있는 상태를 모르고 노트북을 이동시기는 과정중에 외장하드가  떨어져 지면에 부딪치는 과정에서 케이스가 완전히 분리되어 하나씩 하나씩 분해된 상태로 데이터복구를 의뢰하셨습니다. 

 

아래는 문제가 생긴 도시바 하드디스크

 

 

저장매체 장치 정보
- 제조사: 도시바

- Size / Type: 2.5' / SATA
- 용량:  500G
- 모델명: MK5065GSX

장애증상 : 인식불량

- Format: NTFS
- OS: NOT

하드디스크 DIAGNOSTICS 실행 결과 케이스 고장 및 하드디스크  자체도 외부 충격으로 인해 배드섹터 영역으로 인하여 일정 영역 이상 접근시 인식이 NOT READY 되는 현상을 보였고 이로 인하여 데이터복구 작업에 상당한 어려움이 예상되었습니다.

문제 상황은 H/W적 장애중 상위 레벨에 속하는 데이터복구작업에 해당하는 사항이었으며, 고객님께서 복구 비용에 부담을 갖고 계셨고 당장 인식이 되는 상황으로 당장 일반 S/W  복구로 처리가 가능한지점검을 요청하셨습니다. ㅜㅜ  당연히 S/W 복구작업으로로 H/W 적 복구 작업이 가능할까요??? ㅡ,.ㅡ  불가능 하겠죠~~

 고객님께 양해를 구한후 하드웨어적 복구작업을 시도 하였고, 4일이 넘는 작업결과 210GB 가량의 데이터복구가 가능하였고 데이터를 확인함에 있어 다행히 고객님께서 원하시던  중요한 파일이 거의 잘 복구된듯 보였습니다.. 하지만 일부 파일의 손상 부분이 있다는 아쉬움을 표하셨습니다. ㅜㅜ

 

이에 추가 작업을 요청하셨고 당사 입장에서도 고객 만족을 위해  추가적 데이터복구 비용없이 작업에 들어갔습니다. ^^;

 

 대략 5일 정도의 데이터복구 재작업을 하였고 문제영역을 최소화 하여 정밀 작업을 진행한 결과 다행이 지난 복구보다 30GB가량이 추가된 240GB 가량의 데이터가 복구될 수 있었습니다.  2차  데이터 확인후 고객 동의하에 출고 할수 있었습니다 ~~

 

 

중요한 자료가있고 복구가 필요할시 주의 하실 사항

1. 하드를 떨어 트렸고 바로 이상음 발생시 예를들어 흔히 딸각거리는 소음

이런경우는 전원을 더이상 공급하시면 안됨니다 이유는 전원 공급이 될경우 미디어(플래터)둥근

원판 에 crash발생될수 있기 때문에 2차적인 추가 손상으로 복구가 안되는 경우도 있습니다

2. 전원은들어 가는거 같은데 인식불인경우

이런 경우는 스틱션현상 이거나 pcb불량인데 하드외관으론 확인이 안되니

일단 하드의 발열상태를 확인하셔야 됨니다 만일 하드에서미열이나 열이 발생이 될경우 더이상

전원 공급을 하지마시고 복구 전문 업체에 의뢰 하셔야 됩니다

열도없고 전혀 미동이 없을경우

일단 바이오스에서 인식되는지 확인해 보시고 인식이 안될경우pcb이상일 확률이 높으므로

마찬가지로 전문업체에 의뢰 하셔야됨니다 개인이 pcb를 교체할경우 해당 하드가 정상동작

되면 다행이나 안되실경우에는 추가적인 장애 예를들어 해드불량이 나올수 있고 플래터에 손상

이 될수도 있기때문에 장비를 갖추고 있는 전문업체에 문의 해야됩니다

하지만 중요하지 않다면 시도는 해볼수 있겠죠 ^^;

3. 액체류가 들어 갔을경우

전원공급을 즉시 중단하시고건조시켜보시고이후바짝 말랐다고 생각이 드시면 전원 한번 넣어 보시고 안되면전문가와 상담하셔야됩니다

그외에도 여러가지가 있습니다만 개인이 너무 작업을 하게될경우 추가 적인 손상요인으로 복구가

불가능 해질수도 있으므로 하시기 전엔 반드시 전문가와 상담을 해보시고 시도를 해보셔야 됩니다

 

-수원데이터복구센터-

 

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