30센티 에서 떨어진 외장하드 복구사례 - 수원데이터복구센터-

안녕하세요

데이터복구 전문 기업 수원데이터복구센터입니다

데이터복구센터 상호는 흉내 낼 수 있어도, 데이터복구 노하우는 따라 할 수 없습니다.

데이터복구 문의는 데이터복구 전문가 와 상의 하세요 ~

 

-하드디스크 점검은 무료입니다 점검 이후 데이터복구 가능여부 와 견적을 친절하게  안내해 드리고 있습니다.    -하드디스크 장애 발생시 데이터복구 가능한지, 자세 한 안내는 무료 점검 이후 상세한 안내 받으시길  바라겠 습니다.   - 데이터복구 불가 시 복구비용은 청구   되지 않습니다.   - 인터넷 검색시 수원데이터복구센터 상호를 그대로 인용하는 짝퉁 업체에 주의하세요...!!   - 수원데이터복구센터는 수원 권선구 고색동에 위치 하고 있습니다

 

외부 충격으로 인한 하드디스크 데이터 복구 사례

- 외장하드디스크 사용 중 떨어져서 데이터복구 의뢰된 사례를 포스팅 해보겠습니다

 

몇 일전 저희 수원데이터복구센터에 문의 전화가 들어 왔는데요. 외장하드디스크를 사용하다

데이터를 옮기던 중 발에 선이 걸려 30센치 정도 높이에서 떨어졌는데, 하드디스크가 인식이 않된다고 하며, 데이터복구 가능 한 지??  문의를 하셧습니다

 

데이터복구 작업은 가능하지만 하드디스크 상태를 점검 이후 분석 결과를 확인 해 봐야 알 수 있기에 유선상 데이터복구 가능 여부 안내를 어려움을 안내 해드렸고, 내방 점검 후 시간 및 견적을 드리기로 하였습니다

 

고객님 당사 내방을 오후 늦을 무렵 방문을 해주셨는데요..

일단 하드디스크 상태 먼저 점검 요청을 하시어, 점검을 먼저 시작 하였습니다

 

- 기본 적인 점검시 하드디스크에서 비프음 과 스핀 모터 구동이 잘 않되고 있었습니다

  고객님께 복구 작업에 걸리는 대략적인 시간 안내 와 견적을 드렸습니다  어떻게든 꼭 복구에 성공 해 달라는 말씀을 남기고 되 돌아 가셨습니다

 

아래는 문제가 발생 된 하드디스크입니다

 

제조사	도시바
모델명	MK3259GSX
용   량	640G
초기 장애 증상	하드디스크 인식불가/ 비프음

하드디스크 데이터복구 전 테스트를 해 보았습니다

PCBA -- 펌웨어 컨트롤러 정상

HEAD  동작 무

미디어 테스트 불가

스핀 모터 RPM 불량 비프음 발생 되는 것을 보니 스틱션 예상이 되더 군요

고객님 동의 하에 하드디스크 분해를 시작 하였습니다

하드디스크의 커버를 오픈 하니 역시나 충격으로 헤드가 미디어를 잡고 회전을 방해 하고 있네요  ㅜㅜ

최대한 미디어의 손상을 적게 하기 위해 헤드 견인 툴을 이용하여 작업을 진행 하였고,

헤드 정상 위치에 자리 잡게 한 후 다시 헤드 테스트 와 미디어 Surface 테스트를 진행 하였습니다 .  미디어에 불량 섹터가 검출 되었습니다

 

 

불량섹터 검출 되기는 하였지만, 데이터에 영향을 미칠 정도가 아니라서 pass, 일단 sector image 작업을 시도 하여 파일 시스템 구조 분석을 시작 하였고, dir 시스템 구조 확인 후

데이터 획득에 성공.. 고객님께 추출된 데이터 확인 및 검증 요청을 하였고 , 해당 하드디스크 재사용 불가 안내.. 하였습니다

 

(추출된 데이터)

 

데이터 출고 까지 마감하였답니다.. 이번 사례는 외부 충격으로 인한 헤드 스틱션 장애 였는데요, 이런 장애 증상을 최소화 하려면 어떻해야 할 까?

 

-외장하드디스크 사용시 가급적 주변을 정리 하고 지면과 높이 떨어지지 않은 장소, 추락 사

  고가 없는 장소 외장 하드 케이블 정리 후 사용하시면 최소한 usb 케이블이 걸려서 넘어지

  거나 떨어지는 사고는 줄어 들겠죠^^

 

 데이터 복구 상담시 하드디스크를 실수로 떨어 트리거나 외부 충격으로 인식 안되는데 복구 가능합니까?? 라는 질문을 많이 듣습니다.

 

하드디스크의 외부 충격이나 떨어트렸을 경우 디스크 및 스핀모터 손상과 회전 중심 축이 틀어져서 문제가 발생 될 수 있습니다. 이런 경우는 하드디스크의 상태를 먼저 점검을 해봐야 알 수 있기에 유전 무선상 전화로 데이터복구 성공 여부를 가늠하기는 쉽지 않겠죠.. *^^*